Aviso de Privacidad

1. Quiénes somos

MIYITAS es una obra cuya autora y titular es Karen Lorena Brugés Solórzano. La opera la Fundación Mi Partner (NIT 901.686.029-5), con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales dentro de la aplicación.

Canal de atención al titular (peticiones de Habeas Data): hola@miyitas.com.

2. Qué es MIYITAS (para que sepas qué estás aceptando)

MIYITAS es la plataforma de los emprendimientos de barrio: a la vez una red social y un marketplace hiperlocal, con inteligencia artificial que acompaña.

Está hecha para quien produce, cocina, cultiva, arregla, enseña o vende desde su casa; para quien necesita a sus vecinos y a su red para crecer; para quien quiere echarle una mano a alguien cerca; y para quien quiere aprender y fortalecer lo que ya tiene.

Aquí se publica y se conversa como en cualquier red social —se sigue a otras personas, se comenta, se comparte, se chatea—, y además se vende, se dona, se intercambia, se busca y se ofrece trabajo, se consiguen insumos y maquinaria, se arman grupos de barrio, se enseña, se aprende y se lleva la cuenta del propio negocio.

La alimentación fue el punto de partida y sigue siendo una parte grande de lo que pasa aquí, pero MIYITAS no se limita a ella: cualquier emprendimiento pequeño cabe. En concreto, incluye:

• Marketplace: vender, donar, intercambiar, solicitar, alimentos disponibles hoy, planes gastronómicos, kits preelaborados, cajas sorpresa, insumos (abono, herramientas, empaques), semillas y alquiler de maquinaria.
• Trabajo y servicios: ofertas de empleo, servicios profesionales (nutrición, contaduría, psicología y otros), capacitaciones y talleres, eventos académicos.
• Red social y comunidad: publicaciones, comentarios, seguimientos, chat, grupos, voluntariados, jornadas de recuperación de alimentos, mentorías (pedirlas y ofrecerlas), causas, Mijitos y calificaciones.
• Conocimiento: recetas, consejos, historias, recomendaciones, conservación de semillas y aprovechamiento alimentario.
• Ámbar, un asistente que usa inteligencia artificial para responder, buscar y sugerir.
• Aprende (cursos de organizaciones aliadas, con certificado comprobable) y Mi espacio de inglés (práctica que incluye hablar en voz alta).
• Tus herramientas: despensa, Mi Caja y Billetera (tus propios ingresos y gastos), medición de impacto (Economía Ámbar), juegos y tu tienda.

Algunas de estas funciones se van encendiendo por etapas y otras pertenecen a un plan de pago. Este aviso las cubre todas, para no tener que reescribirlo cada vez que se enciende una.

3. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico y método de acceso (Google, Apple, número de celular o contraseña).
• Datos de perfil: nombre, apellido, nombre público, foto, biografía, tipo de perfil, país, ciudad y barrio o sector.
• Género, si decides darlo. Es opcional y «Prefiero no decirlo» es una respuesta válida. La ley colombiana lo considera un dato sensible — ver el punto 4.
• Ubicación: tu ubicación aproximada o precisa, solo si la autorizas, para mostrarte lo que tienes cerca y avisarte de publicaciones cercanas si lo pides.
• Contenido que publicas: publicaciones de cualquier tipo, fotos, descripciones, precios, recetas, historias y comentarios.
• Mensajes: tus conversaciones con otras personas, incluidas las fotos que envías por el chat.
• Grupos: a qué grupos perteneces y desde cuándo, junto con el nombre, la descripción, las normas, la foto y la zona del grupo. Si el grupo pide aprobación, quien lo administra ve tu solicitud —tu nombre público y tu foto— para decidir. Puedes salirte cuando quieras y esa pertenencia deja de existir.
• Actividad en la comunidad: a quién sigues, qué marcas como favorito, a quién bloqueas, las calificaciones que das y recibes, y los reportes que haces.
• Lo que buscas y lo que abres: guardamos tus términos de búsqueda y registros básicos de interacción para que la app pueda mostrarte lo que de verdad te sirve.
• Despensa y recetas: los ingredientes que registras y las recetas que guardas o creas.
• Mi Caja y Billetera: los ingresos y gastos que anotas tú, y el registro de las transacciones hechas a través de MIYITAS. Nunca pedimos ni guardamos números de tarjeta ni claves bancarias.
• Cómo te pagan, si lo guardas: tu llave de Bre-B, o el celular de tu Nequi o tu Daviplata. Solo puedes guardarlo con la identidad verificada, y nadie lo ve hasta que tú se lo mandes, desde un chat y a una persona a la vez — no sale en tus publicaciones ni en tu perfil público, y puedes retirarlo cuando quieras. Si la cuenta está a nombre de otra persona, ese nombre también se guarda, para poder avisárselo a quien te vaya a pagar. No guardamos números de cuenta bancaria.
• Ámbar: lo que le preguntas y lo que te responde. Si dictas en vez de escribir, el audio se envía para convertirlo en texto (ver el punto 8).
• Aprende: qué cursos tomas, qué lecciones completas, tus certificados, y lo que escribes en el muro de aprendizajes al terminar un curso. Lo que escribes en el muro aparece con tu nombre ante quienes toman ese curso; el equipo de MIYITAS ve además el correo con el que entraste.
• Transmisiones en vivo: si tienes abierta la pantalla de un directo mientras se está transmitiendo, queda registrado que estuviste y cuántos minutos. No se graba nada de lo que hagas ni se enciende tu cámara ni tu micrófono: solo que la pantalla estaba abierta. Ese registro lo ve únicamente el equipo de MIYITAS —no las demás personas conectadas— y sirve para saber cuánta gente llega a cada transmisión y para los informes que se le entregan a las organizaciones que las patrocinan. En esos informes va tu nombre, tu correo y tu ciudad. Tú puedes pedir en cualquier momento qué se guardó sobre ti, y borrarlo (ver más abajo).
• Mi espacio de inglés: tu nivel, tus sesiones, las palabras que guardas, tu avance de repaso y las grabaciones de voz de los ejercicios de hablar.
• Notificaciones: si las activas, el token de notificación de tu dispositivo (navegador, Android o iPhone) y el registro de lo que se te ha enviado.
• Datos de uso y dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, zona horaria, versión de la app y errores técnicos para poder corregirlos.
• Invitaciones y referidos: si llegas por la invitación de alguien, registramos ese vínculo.
• Verificación de identidad (KYC): si vas a publicar en las categorías donde hay dinero de por medio o un encuentro presencial, verificamos tu identidad una sola vez. Subes tu documento y una selfie a un espacio privado y cifrado al que solo accede nuestro equipo de revisión. Los usamos únicamente para verificarte, nunca los publicamos y los borramos al terminar la revisión, conservando solo el registro de que tu identidad fue verificada (nombre, número de documento y fecha) y mostrando tu insignia de identidad verificada. En el futuro este paso podrá hacerlo un proveedor certificado de verificación.
• Verificación de organización (RUT): si vas a publicar ofertas de empleo, una causa, o a mostrar la insignia de negocio verificado, además de tu identidad verificamos la organización: subes su RUT o registro tributario al mismo espacio privado y cifrado. Se trata igual que el documento personal: lo revisa a mano nuestro equipo, se usa solo para comprobar que la organización existe, no se publica, y se borra al terminar la revisión.
• Transporte de carga: si publicas que llevas carga, se publican el nombre de quien conduce, la placa del vehículo y si el servicio es particular o público. Se publican a propósito: quien te contrata necesita saber a quién le entrega la carga, igual que la placa de un taxi está a la vista.
  No te pedimos ni guardamos tu licencia de conducción, el SOAT ni la revisión técnico-mecánica. Esos documentos los enseñas tú directamente a quien te contrate, por el chat o en persona: MIYITAS no los almacena ni los muestra, porque un documento publicado es un documento que cualquiera puede copiar.
  Lo que sí verificamos es tu identidad, por el mismo camino de arriba — y es obligatorio para publicar transporte.

4. Datos sensibles

La ley colombiana protege de forma especial ciertos datos. En MIYITAS hay dos:

• El género. Es opcional. Puedes dejarlo en «Prefiero no decirlo» y no deja de funcionarte nada en la app.
• La foto de tu documento y tu selfie (datos biométricos). Solo se piden para la verificación, solo en las categorías que lo necesitan, y se borran al decidir la revisión.

Nunca estás obligada a entregar datos sensibles. Si decides no verificar tu identidad, puedes seguir usando MIYITAS: mirar, publicar contenido, entrar a grupos, aprender, usar Ámbar y todo lo demás. Lo único que no podrás es publicar en las categorías donde se mueve dinero o donde se cita a alguien en un sitio — y ese límite existe para proteger a la persona del otro lado.

Las imágenes de tu verificación nunca se envían a ningún servicio de inteligencia artificial.

5. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu perfil.
• Mostrarte lo que tienes cerca y ordenar el feed.
• Permitir la interacción segura entre vecinos.
• Hacer funcionar los módulos que usas: Ámbar, Aprende, inglés, despensa, recetas, Mi Caja, juegos y medición de impacto.
• Emitir tus certificados y permitir que se comprueben.
• Enviarte las notificaciones que hayas activado.
• Proteger la comunidad (prevención de fraude, abuso y suplantación) y moderar el contenido reportado.
• Comparar negocios parecidos, de forma anónima. Si llevas tu caja, tus ventas entran —sumadas y sin tu nombre— en una comparación que le dice a otros negocios de tu zona si van por encima o por debajo de la mitad. Nunca se enseña tu cifra, ni tu nombre, ni una lista; solo un porcentaje. Y no se enseña nada si no hay al menos cinco negocios además del que pregunta: con menos, ese número podría delatar cuánto vende una persona concreta.
• Mejorar la aplicación, medir cómo se usa y brindar soporte.
• Cumplir obligaciones legales y atender a las autoridades cuando la ley lo exija.
• Enviarte comunicaciones por correo, como tu reporte mensual de impacto y novedades de la comunidad. Solo si lo autorizas, y puedes cancelar la suscripción en cualquier correo o desde tus ajustes.

La base para tratar tus datos es tu autorización, otorgada al crear tu cuenta y usar la app, además del cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento (ver Tus derechos).

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, y no los vendemos.

6. Permisos del dispositivo

Algunas funciones solicitan permisos que siempre puedes aceptar o rechazar, y cambiar después desde los ajustes de tu teléfono:

• Ubicación: para ordenar y mostrar lo que tienes cerca.
• Cámara y fotos: para tu foto de perfil, las imágenes de tus publicaciones, las fotos del chat y la verificación de identidad.
• Micrófono: para hablar en vez de escribir en cualquier parte donde haya un botón de «Hablar»: al publicar, en los chats, con Ámbar, al contar la historia de tu tienda y en los ejercicios de inglés. Solo se activa mientras tienes la grabación encendida —lo ves en el botón rojo— y se apaga al terminar; MIYITAS nunca escucha en segundo plano. Lo que dices se convierte en texto y aparece en el campo para que lo revises: nunca se envía ni se publica solo.
• Notificaciones: para avisarte de mensajes y actividad relevante.

Rechazar cualquiera de estos permisos deja el resto de la app funcionando. Solo pierdes la función concreta que lo necesita.

7. Cookies y almacenamiento local

• Cookies esenciales: mantienen tu sesión abierta. Sin ellas no puedes permanecer conectada.
• Cookies y almacenamiento de analítica: nuestro proveedor de analítica de producto usa una cookie y el almacenamiento local de tu navegador para contar visitas y entender qué pantallas se usan. Se puede desactivar desde tu navegador.
• Almacenamiento local en tu dispositivo: tu idioma, tus preferencias y los borradores de publicaciones que aún no has publicado. Eso vive en tu teléfono, no en nuestros servidores.

8. Con quién se comparten

Otras personas que usan MIYITAS ven tu perfil público (nombre, foto, zona general), el contenido que publicas, tus calificaciones y —dentro de un curso— lo que escribes en el muro de aprendizajes. Tu ubicación exacta nunca se muestra a otras personas.

Lo que escribes tú sí se publica tal cual. MIYITAS oculta tu ubicación exacta, pero no puede ocultar lo que escribas en un texto. Si indicas una dirección para recoger en la descripción de una publicación, esa dirección la ve cualquiera que la abra. Si no quieres publicarla, nombra solo el barrio y acuerda el punto exacto por el chat.

Buscadores: solo si tú lo pides. Tus publicaciones no salen en Google. Al publicar puedes marcar «que la puedan encontrar en Google», y entonces esa publicación —y solo esa— queda visible para cualquiera que la busque en internet, aunque no use MIYITAS. Está apagado por defecto, nunca se hereda de una publicación a otra, y puedes quitarlo cuando quieras. Ten en cuenta que lo que un buscador ya guardó tarda días en desaparecer, y eso no lo controlamos nosotros. Tu perfil y tus grupos no se indexan nunca.

Dentro de un grupo: quienes están en él ven que perteneces, con tu nombre público y tu foto. El nombre, la descripción y la foto del GRUPO los puede ver cualquiera que use la app —así se encuentra un grupo—, pero lo que se publica dentro solo lo ven sus miembros.

Si perteneces a un ecosistema —una institución, un programa o una red que respalda a varias organizaciones y personas—, quien lo encabeza ve cifras del conjunto: cuántos miembros hay, cuántos publican, en qué ciudades, qué tipo de publicaciones se hacen y los totales de impacto y de movimiento. Nunca ve cuánto vendiste tú, ni tus cifras por separado, y el movimiento en pesos no se muestra si el ecosistema tiene menos de cinco miembros activos. Puedes salirte de un ecosistema cuando quieras.

Tu certificado lleva un código para que quien se lo muestres (un empleador, una cooperativa, un programa de microcrédito) pueda comprobarlo sin tener cuenta en MIYITAS. Esa comprobación enseña únicamente tu nombre, el curso, el aliado, las horas y la fecha — nunca tu correo, tu usuario ni qué más has estudiado.

Proveedores que tratan datos por instrucción nuestra. Cada uno recibe solo lo que necesita para su tarea:

• Supabase (EE. UU.) — base de datos, inicio de sesión y almacenamiento de archivos.
• Vercel (EE. UU.) — alojamiento y entrega de la app.
• Cloudinary (EE. UU.) — almacenamiento y optimización de imágenes y video.
• OpenAI (EE. UU.) — las respuestas de Ámbar, la descripción de imágenes, la búsqueda, los ejercicios de inglés, convertir tu voz en texto y leer textos en voz alta. Recibe el texto o el audio de esa petición concreta, no tu perfil. Nunca recibe las imágenes de tu verificación.
• Google Maps (EE. UU.) — para dibujar el mapa y convertir coordenadas en un lugar aproximado. Recibe coordenadas, no tu identidad.
• Translated (MyMemory) (Europa) — únicamente el texto de una publicación que pidas traducir de forma expresa.
• GIPHY (EE. UU.) — únicamente el término que escribes al buscar un sticker o GIF.
• Mailrelay / Resend — envío de correos. Reciben tu correo y tu nombre, con tu autorización.
• Apple (APNs) y Google (FCM) — entrega de las notificaciones a tu teléfono. Reciben el token del dispositivo y la notificación.
• Sentry (EE. UU.) — reportes de errores técnicos, para poder arreglar lo que se rompe.
• PostHog (EE. UU.) — analítica de producto.
• Pasarela de pagos y suscripciones, el día que se habiliten. Todavía no hay ninguna en funcionamiento, y cuando la haya te diremos cuál es antes de que la uses. Los datos de la tarjeta se escriben siempre del lado del proveedor y MIYITAS nunca los ve ni los guarda.
• Autoridades: únicamente si la ley lo exige.

Transferencia internacional. Varios de estos proveedores guardan datos en servidores fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al autorizar el tratamiento aceptas esa transferencia, que se realiza con proveedores que ofrecen medidas de seguridad apropiadas.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

9. Cuánto tiempo los conservamos

• Tu cuenta y tu contenido: mientras tu cuenta esté activa.
• Documento de verificación y selfie: se borran al decidir la revisión. Solo queda el registro de que fuiste verificada.
• Mensajes: mientras la conversación exista para quienes participan en ella.
• Certificados: se conservan para que puedan seguir comprobándose — eso es lo que hace que un certificado sirva. Si eliminas tu cuenta, avísanos si además quieres que se anule.
• Analítica y registros de errores técnicos: se conservan de forma agregada para estadísticas.
• Lo que la ley nos obligue a conservar: durante el tiempo que exija la norma aplicable.

10. Tus derechos y eliminación de cuenta

Como titular de tus datos, la Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Puedes ejercer estos derechos desde la app o escribiéndonos a hola@miyitas.com. Atendemos las consultas en diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, como lo prevé la ley.

Eliminar tu cuenta: desde la propia app, en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta, o escribiéndonos a hola@miyitas.com. Al eliminarla, se borran o anonimizan tu perfil, tus publicaciones, tus mensajes y tus datos personales asociados, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

11. Menores de edad

MIYITAS está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: datos cifrados en tránsito y en reposo, reglas por fila en la base de datos para que nadie vea los datos de otra persona, espacios privados para los documentos de verificación y el material de los cursos, llaves que viven solo en el servidor y topes contra el abuso automatizado. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para mantener tus datos seguros.

13. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Si hay cambios importantes, te lo notificaremos dentro de la app. La fecha de la última actualización aparece arriba.

14. Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a hola@miyitas.com.